客户询问的问题中,提到“发票何时能收到”这样的问题也比较常见,在此我们做一下统一的回复:
正常情况下,我们办理出库的当天,财务部就会开出发票。次日,由商务部领取发票后寄出给客户。节假日顺延。
所以,一般情况下,您收到货物后的几天内就会收到发票。
有的客户会问,“是否发票是随货到的”?答复为:“不是的。”因为我们发货的部门是仓库那边,而寄票的部门是公司这边,所以是分开操作的。并且,我们考虑到,若是把票随货发,可能会发生折坏的情况,所以统一是另外寄送快递给您的。
但是在如下情况时,您的发票会比货物晚几天到达:请您予以谅解哦。
1, 发票正好开完。那我们就需要安排人员先去购买发票,然后才能开具给您了。
2, 出库时间正好遇到月末结账期间。我们深恩工业的结账日是每月的25日,所以在25日至月底我公司开票系统处于关闭状态,需要延迟至次月初开票。这种情况,您就会感觉发票到的比较晚了。所以若您需要在当月收到发票,请一定在25日前要求发货哦。附上财务部关于“结账日”的说明,让大家了解一下:
“结账日是公司结算当月收益情况的重要日子。为了真实准确反映企业的财务状况、经营成果和现金流量情况,保证公司会计信息的可比性,会计核算的一贯性和连续性,我公司将每月的25日设为财务结账日。”
3, 其他突发状况。比如之前遇到的开票系统升级等。但这些情况都不太常见,所以在发生时,我们会另行通知哒。